Welkom bij Digishock
Fijn dat je klant bent.
Samen zorgen we dat je online beter gevonden wordt en meer aanvragen krijgt. Hieronder lees je wat er de eerste weken gebeurt.
De eerste weken
Zo starten we samen
-
1
Eerst
Kick-off
We bespreken je doelen en maken een planning.
-
2
Daarna
Toegang regelen
We krijgen toegang tot je website en accounts, via een veilige weg.
-
3
Binnen een paar weken
Eerste oplevering
Je ziet het eerste resultaat van ons werk.
-
4
Elke maand
Eerste rapportage
In gewone taal: wat we deden en wat het opleverde.
Wat we van je nodig hebben
Zet alvast klaar
We vragen nooit om wachtwoorden per gewone mail. [Veilige manier invullen, bijvoorbeeld een gedeelde wachtwoordkluis.]
Wie je spreekt
Je vaste mensen bij Digishock
Glenn Jansen
Directeur
Rhodée Julia Buitelaar
Projectmanager
Klantenservice
Support
Voor storingen, wijzigingen en vragen over je pakket
Zo werken we samen
Altijd weten waar je staat
-
Maandrapportage
Elke maand in gewone taal: wat we deden, wat het opleverde en wat we hierna doen.
-
Klantenservice
Storing of wijziging? Via de klantenservice komt je vraag direct bij de juiste persoon.
-
Opdrachtenbord
Heb je Unlimited? Dan zet je opdrachten zelf in je bord en zie je ze één voor één klaar komen.
Veelgestelde vragen
Vragen als nieuwe klant
Staat je vraag er niet bij? Bel 026 206 2215 of mail info@digishock.com .
Je contactpersoon
Glenn Jansen
Directeur · je vaste aanspreekpunt
Hulp nodig?
Storing, wijziging of vraag over je pakket? Daarvoor is de klantenservice.